Онлайн-семинар для реиональных операторов по обращению с ТКО
"Как вернуть долги абонентов? Практические инструменты."
Тема семинара выбрана не случайно. Большинство региональных операторов с первого же месяца своей деятельности сталкиваются с динамичным ростом задолженности абонентов.
Семинар рассчитан на генеральных и финансовых директоров, руководителей подразделений по обслуживанию клиентов и по работе с дебиторской задолженностью.
Программа семинара:
- Наполнение и верификация базы абонентов: проблемы и пути их решения
- Биллинг с использованием единого платежного документа: особенности в контексте работы с дебиторской задолженностью
- Клиентский сервис и его влияние на уровень платежной дисциплины абонентов
- Организация работы по взысканию накопленных долгов
Спикеры
Руслан Губайдуллин. Исполнительный директор Ассоциации «Чистая Страна».
Ассоциация организаций, операторов и специалистов в сфере обращения с отходами «Чистая страна» — крупнейшее в стране отраслевое объединение. Предприятия, которые в него входят обеспечивают обращение более половины всех твердых коммунальных отходов в России.
Главная задача, которой руководствуется «Чистая страна» — стимулировать развитие отрасли обращения с ТКО и обеспечить защиту интересов членов. Руководитель Ассоциации Руслан Губайдуллин входит в состав рабочей группы Госсовета РФ, которая занимается, в том числе, формированием комплексной системы обращения с отходами и ликвидацией накопленного вреда.
Андрей Железнов. Генеральный директор ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ».
Агентство Р.О.С.долгЪ основано в 2009 году и уже более 5 лет специализируется на работе с задолженностью в сфере ЖКХ.
Клиентами являются коммунальные компании в 26 регионах России, в том числе Мосэнергосбыт, Петербургская сбытовая компания, Газпром Теплоэнерго, ЭнергосбыТ Плюс, Башэлектросбыт.
Долговой портфель в работе Агентства — 8 млрд. руб. и 350 000 должников. В 2019 году компания уже собрала для своих клиентов более 1 млрд. руб.